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A una conferenza a San Francisco, Marissa Mayer product manager in Google, ha raccontato alcuni fatti interessanti legati alla user experience in Google dagli albori ai giorni nostri (come se fosse passato un secolo).

In questa conferenza, ci racconta un blogger che ha coperto l'evento, Marissa ha parlato di diversi punti:

• Google è così minimal perché i ragazzi - Sergey e  Larry - non conoscevano molto bene l'HTML, hanno creato quell'interfaccia perché volevano un sistema di input di testo veloce e basta.
• Nei primi test condotti per via della semplicità della pagina le persone stavano immobili in attesa davanti al computer senza fare nulla perché pensavano che il browser non avesse scaricato ancora tutto il contenuto.
• Il correttore ortografico (che consideriamo utilissimissimo) è stato uno degli elementi topici nella crescita dell'Azienda. La sua introduzione ha raddoppiato le ricerche.
• Nessuno (o quasi) utilizza il tasto "mi sento fortunato" ma da test risulta che l'abolizione non è gradita da parte degli utenti
• Orkut, il sito di community di Google, è molto popolare in Brasile (per motivi che a noi sfuggono). E' stato creato da un ingegnere molto talentuoso al quale è stata data carta bianca per la realizzazione e quindi non è conforme alle norme UI (user interface) di Google.
• Google testa i cambiamenti su alcuni utenti di un determinato servizio. Gli utenti di Excite@Home sono le "cavie" più frequenti di Google.
• Google ha il network di traduttori più grande al mondo. (Questa sembra un po' una cosa da Chuck Norris)
• GMail è stato testato per due anni internamente prima di essere aperto al mondo (sotto forma di inviti). Google ha individuato 6 utenti tipo delle email e ha cercato di accontentarli tutti e 6.
• Google è stato un errore, i ragazzi volevano che fosse Googol

Consigliamo a tutti di leggersi l'articolo originale, vale lo sforzo di leggere dall'inglese, ci sono altri punti molto interessanti