La scorsa settimana abbiamo contribuito alla definizione di un documento/progetto per un cliente attivo nel business to business per la creazione di un club che possa trattare nella maniera più corretta il top management delle aziende loro clienti. Sebbene sia ancora un work-in-progress (il cliente - responsabile marketing area top client - l'ha visto e ha chiesto alcuni piccoli cambiamenti prima di "darlo in pasto" ai livelli più alti del management) abbiamo deciso di pubblicarlo on line per far vedere a chi può essere interessato come si sviluppano progetti di marketing complessi.
Prima di passare alla lettura due parole di introduzione: il progetto è stato definito da una importante società di direct marketing italiana e da una società specializzata di marketing on line (ormai non ci sono praticamente più progetti di comunicazione che non comprendano Internet almeno nella fase propositiva, che poi i clienti capiscano e li comprino è un altro paio di maniche) sulla base delle specifiche del cliente (tecnicamente si chiama "il brief").
Le specifiche in questo caso erano piuttosto poco definite: sponsorizzano e promuovo una serie di iniziative alle quali invitano i loro clienti inoltre vogliono "coccolare" maggiormente i loro Top Client. Vorrebbero un contenitore che valorizzi i soldi che spende nelle sponsorizzazioni e che offra un trattamento esclusivo ai loro Top Client.
Nel documento ci sono due strade creative e meccaniche diverse (in molti punti), una che non prevede attività on line e un'altra ha una parte on line molto ampia e dove il trattamento esclusivo è più evidente e dove un'azione di charity è trasformata in azione di marketing (verso i clienti).
Visto che il progetto è ancora in fase di elaborazione abbiamo cancellato tutti i riferimenti al cliente e abbiamo un po' sfumato le foto che sono state utilizzate per mostrare le "creatività" ma ci sembra che il documento rimanga leggibile.
Buona lettura!
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