Yahoo!, da qualche tempo in affanno nei confronti del mercato, di Wall Street, e del suo più temibile concorrente (Google), ha deciso di guardarsi dentro e di ridefinire la sua strategia. Una strategia chiara è l'elemento indispensabile per il successo di ogni società. Eric Schmidt, CEO di Google, in un'intervista a USA Today ha sostenuto che il suo compito è stato enormemente agevolato dal fatto che la strategia di Google non è cambiata negli anni, si è solo allargata. La nuova mission di Yahoo! è stata così ridefinita:
To connect people to their passions, communities, and the world's knowledge
La strategia di solito viene riassunta in una frase: la sintesi è importante, non esiste una strategia vincente che non possa essere riassunta in una frase. Vedasi quella di Google: organizzare il sapere a livello mondiale e renderlo universalmente disponibile e accessibile. Quella di Yahoo! è una mission (non ancora una strategia ma manca poco) che dovrà dimostrare la validità sul medio/lungo termine ma possiamo dire che ha caratteristiche interessanti, da vedere in dettaglio:
To connect people… La formula "connecting people" è terreno di Nokia (ma Nokia ha un po' perso il focus, si vede come una società che produce Mobile Computer, come se alla gente interessasse più un Mobile Computer che parlare con la persona amata o con gli amici, più un device elettronico che poter lavorare quando vogliono o da dove vogliono). A parte questo l'inizio della vision ci dice che Yahoo vuole spingere sull'aspetto umano e relazionale del web, e fare in modo che la tecnologia sia sviluppata in funzione di connessione tra persone (e delle persone con gli investitori pubblicitari).
…to their passions… Le passioni (e in senso lato gli interessi) sono il motore e il navigatore degli utenti, interessante che uno dei big player della rete lo dica esplicitamente.
…communities… Yahoo ha già Flickr (la community più viva di fotografie che ci sia in rete) e del.icio.us (altra community di social bookmarking più che nota) e siamo certi che non saranno gli unici cardini della nuova strategia. Acquisizioni in vista?
…and the world's knowledge… Qui parlano del loro motore di ricerca, che definiscono il migliore al mondo, e chiedono esplicitamente di non sorridere visto che è tanto che nessuno fa più paragoni perché tutti o quasi usano Google. Il loro motore di ricerca vuole essere il sistema per connettere il sapere mondiale con le persone.
Come si vede non si parla di tecnologie o di infrastrutture: come mai? Perché è una guerra persa in partenza, tutti possono dire di essere tecnologici o di avere prodotti che lo sono (lavastoviglie, automobili, aerei, vestiti o lettori di MP3) e a nessun cliente interessa. E' l'elemento di differenziazione meno differenziante che esista. Funzionerà? Non funzionerà? Non lo sappiamo, ma possiamo sicuramente dire che da oggi è più facile per Yahoo posizionarsi sul mercato e prendere delle decisioni (acquisizioni, tagli, sviluppi tecnologici ecc.).
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