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Fare comunicazione e marketing online è, per chi arriva ha un’istruzione formale o “tradizionale” si può rivelare molto ma molto più difficile di quanto si immagini. Devi promuovere/vendere il tuo prodotto? Se hai abbastanza soldi fai uno spot da passare in TV, se ne hai meno fai una campagna stampa, se ne hai meno ancora usi la radio. Se sei un po’ sgamato a questo mix (posto che te lo possa permettere) aggiungi qualche azione di “below the line” (direct marketing, promozioni, materiale punto vendita, materiale a supporto della forza vendita ecc.) a supporto di determinati eventi o target e il tuo lavoro è fatto. Devi ovviamente considerare altre cose – valori del brand, valori del prodotto, posizionamento ecc – ma fanno parte dell’aspetto qualitativo del tuo lavoro quindi se sei in un ambiente non troppo sofisticato te ne puoi fregare. Nel caso del web e dell’ultimo, potente strumento, che i markettari hanno a disposizione, i social network, le cose sono molto meno stabilizzate e sicure di così e quelli che fanno più fatica a capirlo sono appunto quelli che hanno più esperienza con il mondo tradizionale.

Perché cercare il dialogo quando basta interrompere gli spettatori della TV con uno spot fatto ad arte? Perché mostrarsi come un’entità fatta di valori quando basta una bella foto (o una foto di una bella donna) all’interno di Panorama o l’Espresso? Perché farsi scegliere quando posso far passare mille volte il mio spot alla radio che così prima o dopo qualcuno lo intercetto? Semplice perché il futuro è lì, non è sui mezzi tradizionali con l’approccio tradizionale.

Per aiutare e stimolare il cambiamento Advertising Age pubblica le Regole Auree del marketing online, una guida per capire e usare il digitale come una risorsa e rendere vincenti le azioni che si fanno.

Intendiamoci, non è che queste regole siano così nuove, le abbiamo già lette in tanti altri contesti, ne abbiamo parlato per altre cose ma è in ogni caso una lettura interessante che può aiutare a rendere di successo le azioni che si sviluppano online. Quelle che apprezzo di più e che meriterebbero di essere interiorizzate meglio sono “L’attenzione è come l’amicizia: non si compra, la si guadagna”, “Dovunque vai portati dietro gli amici” e “Trova nuovi modi di vedere”

Buona lettura [LINK]