Come usare Facebook per il tuo marketing
Vista l’esplosione di Facebook tra gli internauti italiani è naturale che le aziende stiano pensando a come usarlo per coinvolgere gli utenti e farli diventare fan e possibilmente acquirenti. Tutti conoscono le basi di come si dovrebbe fare ma di esempi di elevato livello qualitativo non ce ne sono molti in giro per cui mi sembra giusto segnalare questa raccolta di esempi di marketing con Facebook che hanno in comune la qualità e la coerenza con i valori della marca e dei prodotti. Sono esempi di brand illustri come Red Bull, Starbucks, Adidas, CocaCola e Pringles, marche che hanno costruito una forte identità e un insieme di valori straordinari con sapienti usi della pubblicità, della comunicazione, dell’esperienza e dell’interazione con il consumatore.
E’ proprio questo che agevola molto il nostro lavoro di professionisti del marketing, una marca che ha un posizionamento preciso, un insieme di valori forte, un’identità definita è una marca che meglio di altri può andare su strumenti nuovi e fare la differenza. E questo è anche uno dei problemi più marcati del mondo del marketing in Italia (e probabilmente anche all’estero), troppo poco spesso i valori sono ben definiti, l’identità non è precisa come dovrebbe, i valori del brand sono annacquati per paura che prendendo una posizione decisa si perdano opportunità con altri consumatori/utenti.
In ogni caso l’elenco è interessante per mostrare come si può utilizzare Facebook per i propri scopi di marketing in linea con i dettami dei social network e coerentemente con i valori della marca. Sebbene sembri facile fare marketing per questo tipo di marche e brand meglio non farsi illusioni, anche per loro non è semplice approcciare i Social Network e tutte le incognite che rappresentano per chi fa marketing. Il rischio per loro è molto più elevato che per quelli che fanno marketing per un’azienda di macchine utensili o per uno studio di architettura e il loro successo si misura in quanti pochi errori fanno piuttosto che quanti risultati portano a casa per cui c’è da consolarsi.
