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La celebre McKinsey, la Ferrari delle società di consulenza, è sempre attenta ai trend di mercato, alle nuove tecnologie, alle informazioni su cui basare i propri consigli a imprenditori, azionisti, manager. Ha uno smisurato interesse verso queste cose perché sa bene che ci troviamo nella società dell’informazione e sfruttare al meglio le informazioni è un vantaggio competitivo senza pari. Sia ben chiaro che McKinsey sa bene che le aziende non sono solo bit di informazione ma anche fabbriche, magazzini, prodotti fisici, persone e personale ma sa altrettanto bene che le informazioni sono la chiave per capire al meglio come far funzionare un’azienda all’interno di un mercato. Un amico che ci lavorava mi parlava anni fa del pozzo senza fondo di informazioni che era la loro intranet, per tutti i dipendenti in tutto il mondo erano a disposizione studi, ricerche, case history su tutti mercati nei quali avevano lavorato. La chiave giusta per competere in un mercato come quello della consulenza dove chi sa di più parte avvantaggiato.

McKinsey, grazie al rapporto costruito negli anni con il management di migliaia di aziende e alla reputazione che si è saputa costruire, ha un canale privilegiato con migliaia di manager in tutto il mondo e questo canale, oltre che a fare business lo usa anche per sondare il polso delle aziende riguardo diverse tematiche. Quest’anno (o meglio in questo caso) lo ha fatto su un argomento che ci interessa molto, il Web2.0
E’ un’indagine doppiamente interessante perché oltre ad analizzare l’uso del web2.0 da parte delle aziende e a dare basi concrete sui risultati che ne possono scaturire, istituzionalizza il nuovo web presso le aziende che fino ad ora hanno pensato che se ne potesse fare a meno. Se lo dice McKinsey chi può ignorare la cosa?
L’indagine è lunga e dettagliata, consiglio di leggerla (attenzione che ci si deve iscrivere ma è gratuita) e leggerla bene. Gli spunti per chi come noi vende il web alle aziende sono molti (non che siano verità straordinarie, è quello che tutti noi andiamo predicando da secoli), si basano su dati e numeri derivanti da aziende che operano in tutti i mercati dove operano i concorrenti dei nostri clienti e hanno una numerosità più che significativa per eliminare il più possibile errori statistici e di campione.
L’indagine parla dei benefici del web2.0, degli strumenti utilizzati, i settori dove operano coloro che ne beneficiano, le aziende del futuro (quelle in rete) e chi sta integrando queste tecnologie nel loro “work flow”.
Credo che ruberò un bel po’ da questa indagine in futuro.
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