TecnoDuo

McKinsey & Company è la più famosa e forse più autorevole società di consulenza strategica del mondo. E’ una società che lavora con tutte (o quasi) le più grandi multinazionali aiutandole a sviluppare il business nei 5 continenti. Ben conscia che viviamo nella knowledge economy offre ai suoi clienti un patrimonio informativo di inestimabile valore (hanno un sistema interno informativo che fa impressione, chi ci lavora può molto facilmente accedere a case history, dati e informazioni senza eguali). Uno degli elementi più importanti delle loro consulenze è la gestione e lo sviluppo del patrimonio umano interno alle aziende. Non deve quindi sorprendere che arrivi proprio da loro (da una delle loro pubblicazioni) uno degli articoli più interessanti che mi sia capitato di leggere sulle dinamiche delle creatività in azienda. Questo articolo affronta il tema fondamentale dello sviluppo della creatività e del pensiero laterale in una delle società più creative e innovativa che ci siano: Pixar (per chi avesse vissuto su Orione negli ultimi 10 anni sono quelli che hanno creato Toy Story, Finding Nemo, Monsters & Co., Cars, Gli Incredibili ecc.).

Dopo aver lanciato un nuovo servizio estremamente utile giusto un anno fa Google rilancia con un servizio ancora più utile. Grazie a Google Australia (paese che sperimenta per primo questa tecnologia) sarà possibile cercare notizie e informazioni prima che queste siano disponibili. Mica male, dopo aver indicizzato praticamente tutta la rete adesso Google si butta nel mercato delle previsioni e del futuro. Tempi duri per Vanna Marchi e il maestro Do Nascimiento (peraltro sono già duri per quei figuri).

Titolo che non aumenterà la mia popolarità tra i colleghi e i web developer super fighi ma fa lo stesso, l’ho sempre pensato, Flash nel web develpment è un simpatico strumento per fare cose specifiche ma da non usare assolutamente per costruire un sito. I miei pregiudizi mi sono tornati in mente l’altro giorno quando ho trovato un articolo interessante su Glyphobet che sconsigliava, da un punto di vista dell’usabilità, di costruire siti completamente in Flash.
E’ vero che Youtube, il secondo sito per traffico del web, lo usa ma lo fa per un motivo preciso e cioé distribuire video verso computer e browser di diverso tipo (permettendo di semplificare quindi la loro vita) con il minor livello di grattacapi possibile. Nessuno se ne accorge che c’è e tutti apprezzano il risultato.

Non me ne intendo molto ma mi sembra che nessuno, tra i politici che stanno proponendo i propri programmi, abbia detto qualcosa di particolare (non necessariamente intelligente) su come approfittare dell’occasione unica che è Internet. Solo per aiutarli a farmi felice (come se gli interessasse) ho elencato una serie di temi che, se affrontati da un candidato, avranno tutta la mia attenzione e benevolenza. Non sono argomenti particolarmente profondi ma neanche insensati e mi piacerebbe che se ne parlasse.

Non so se sia stata l’aria che si respira oggi da queste parti ma mi è venuto in mente una strana richiesta di un imprenditore pugliese. Non ha nulla a che fare con il clima o con la luce di oggi ma non posso ignorare questa splendida luce che c’è a Miano oggi. Prima di raccontare cosa aveva chiesto questo tizio (ex senatore) meglio aggiungere qualche dettaglio in più per mettere nella giusta luce la richiesta.

Guardando le statistiche di traffico di T2 ho notato che Google manda un sacco di utenti con la stessa richiesta: giochi wii. Ogni volta che leggo quelle due parole, da utente Wii di lunga data (7/12/06 e cioè da che è stato lanciato in Italia), mi viene un po’ di acidità. Lo scenario dei giochi per il Wii è piuttosto desolante, a parte qualche titolo che si può comprare senza bestemmiare mezz’ora dopo averlo infilato nella console di Nintendo, non c’è nulla (nonstante il lancio sia stato più di un anno fa).
In ogni caso visto che gli utenti che ci arrivano non trovano nulla di interessante (erano notizie filosofiche, niente di utilizzabile) ho deciso di fare una lista di giochi che possono valere la pena comprare (ma non aspettandosi cose straordinarie).

Si sa che il marketing è sempre alla ricerca di nuovi modi di proporre il proprio messaggio e di nuovi luoghi di aggregazione del proprio target. I social network, con il successo che hanno avuto negli ultimi anni (almeno negli USA , sono ovviamente nel mirino di aziende e agenzie per diventare veicolo del messaggio della marca. I social network sono in realtà delle brutte bestie da un punto di vista di marketing perché hanno un’anima viva e cosciente e possono essere molto reattivi al contrario e cioè contro l’azienda che propone.
Il problema è che i social network sono in generale molto difficili da trattare e non sono, come ad esempio la televisione, buoni per tutte le esigenze. Più che di problemi da una sola parte c’è una concomitanza di elementi che fa sì che sfruttare a fondo i social network per operazioni commerciali è un’impresa piuttosto difficile. Sulla base di ragionamenti fatti per un cliente abbiamo pensato che fosse utile mettere in evidenza le variabili in gioco e di analizzarle da un punto di vista aziendale.
E’ un elenco sicuramente incompleto ma che può una base di discussione e confronto

Il mondo del marketing e della comunicazione online ha un segreto che tiene gelosamente custodito, quelli che lo conoscono difficilmente ne parla se non messo alle strette. Chi lo conosce sa che conviene tenere la bocca chiusa e non andare a dirlo in giro a clienti ed aziende, chi non lo conosce non ci crede di primo acchito visto che è l’opposto di quello che tutti pensiamo.
Il segreto in questione è questo:

il web2.0 e la sua grafica scintillante sono gran belle cose ma quando si parla di performance (click su banner, di conversioni su landing page e siti ecc.) la grafica che funziona di gran lunga meglio è quella brutta, Web 0.5, degli inizi del web. Di alcune campagne con banner indecenti ho visto personalmente dei risultati di click through del 2-4% quando la norma è nel range 0,05-0,4% e se ottieni lo 0,4% stappi lo champagne e ti danno una premio produzione.

Sarà perché avere qualcosa gratis è sempre bello, sarà perché tutti sognano di fare il gran colpo e di diventare famosi, sarà perché ne parlano in tanti ma un sacco di brief per le agenzie del web contengono una richiesta speciale: sfruttare il viral marketing per promuovere l’azione oggetto del brief. E’ una richiesta speciale perché non è vincolante, è stata inserita mica come un’esigenza dell’azienda ma solo come suggerimento all’agenzia per far risparmiare/aumentare l’efficacia oppure, nei casi peggiori, per far vedere che chi ha scritto il brief è al corrente degli ultimi dettami del web marketing.

Sono da sempre diffidente verso concetti che si diffondono troppo in fretta. O sono troppo semplici o non dicono nulla di utile e in questo caso il viral marketing come concetto si era diffuso troppo in fretta perché tutti avessero le idee chiare. Tutti quelli che volevano far vedere che la sapevano lunga parlavano del viral marketing come il prossimo step nel marketing digitale, quelli che volevano imparare qualcosa non trovavano nulla di interessante in questo chiacchiericcio.

Si fa un gran parlare di web2.0 nel mondo della pubblicità. I clienti si informano e chiedono spiegazioni su cosa vuol dire, su come cavalcare l’onda, se è destinata a durare o meno. In realtà è un trend antico, già anni fa i clienti più evoluti chiedevano di community, di user generated content (ma non si usavano queste parole qualche tempo fa).
Il rispetto per il web e per i suoi utenti ci ha sempre portato a sottolineare, nei confronti delle aziende che ci chiedevano cose del genere, che erano operazioni costose e complicate per non parlare delle ridotte probabilità di successo di una community basata sullo shampoo antiforfora (per dirne una).